AALGEMENE VOORWAARDEN VOOR CONSUMENTEN
Beta Computer B.V.
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer / Verkoper: Beta Computer B.V., handelend onder de naam AZOTH GAMING en/of Beta Computer.
Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via internet wordt gesloten.
Producten: alle goederen die via de webshop worden aangeboden, waaronder gaming PC’s, maatwerk systemen, laptops, randapparatuur en digitale producten.
Maatwerkproduct: een product dat volgens specificaties van de consument is samengesteld (bijv. custom configuratie PC).
Digitale inhoud: software, licentiesleutels of andere digitale goederen zonder fysieke drager.
Bedenktijd: termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Beta Computer B.V.
Vestigingsadres: Keienbergweg 47, 1101EX Amsterdam, Nederland
BTW-nummer: NL865336714B01
KvK nummer: 90497767
E-mailadres: help@azothgaming.nl
Telefoonnummer: +31 (0) 85 066 28 97
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Beta Computer B.V. en op iedere overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Afwijkende voorwaarden van de consument worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 4 – Aanbod en productinformatie
Productbeschrijvingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.
Kennelijke fouten in prijzen of specificaties binden de ondernemer niet.
Afbeeldingen zijn indicatief.
Het aanbod met betrekking tot producten geldt zolang de voorraad strekt.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer:
- consument het bestelproces voltooit en
- op de knop “bestelling bevestigen” klikt.
Na bestelling ontvangt consument een bevestiging per e-mail.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro (€) en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden tijdens checkout.
Artikel 7 – Levering en risico-overgang
Levering vindt plaats binnen Nederland.
Het risico van beschadiging of verlies blijft bij ondernemer totdat levering aan consument heeft plaatsgevonden.
Levertijden zijn indicatief.
- De levering van onze producten wordt uitgevoerd door PostNL. Indien er sprake is van een vertraging in de levering, behoudt de consument het recht om de bestelling te annuleren of het product te retourneren. Bij de in ontvangstname van het product dient de consument de zending direct te controleren op eventuele transportschade. Mocht het product of de verpakking beschadigd zijn, dan is de consument verplicht hiervan direct een officieel schaderapport op te laten maken door de medewerker van de bezorgdienst. Indien de consument nalaat dit schaderapport op te laten maken, vervalt de aansprakelijkheid van de verkoper en komt de vastgestelde schade volledig voor verantwoordelijkheid en risico van de consument.
Artikel 8 – Wettelijke garantie en conformiteit
Producten moeten voldoen aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen van de consument.
De consument heeft wettelijke rechten volgens Nederlands en Europees consumentenrecht.
Bij defecten kan consument herstel, vervanging of terugbetaling verlangen.
HERROEPINGSRECHT
Artikel 9 – Herroepingsrecht bij producten
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
De bedenktijd gaat in:
- na ontvangst van het product
- bij meerdere producten: na ontvangst van het laatste product.
De consument dient binnen 14 dagen na herroeping het product terug te sturen.
Zorgvuldige omgang
Tijdens de bedenktijd moet consument zorgvuldig omgaan met product en verpakking.
Waarde vermindering door verdergaand gebruik kan worden verrekend.
Retourkosten
Retourkosten zijn voor rekening van de consument tenzij anders overeengekomen.
Retourprocedure
De kosten voor de retourzending komen volledig voor rekening van de consument. Het risico en de verantwoordelijkheid voor het retourpakket liggen bij de consument totdat de geretourneerde producten door ons in ontvangst zijn genomen. Om deze reden adviseren wij u nadrukkelijk om gebruik te maken van een verzekerde verzendmethode. De consument dient tevens zorg te dragen voor een deugdelijke en veilige verpakking van het te retourneren product. Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending door ons, zal het te restitueren bedrag binnen 10 dagen op uw bankrekening worden teruggestort.
Terugbetaling
Beta Computer B.V. betaalt binnen 14 dagen terug na herroeping.
Terugbetaling kan worden uitgesteld totdat product is ontvangen.
Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
Herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor:
- Maatwerkproducten (custom configuratie PC’s)
- Volgens specificaties van consument samengestelde systemen
- Hygiëneproducten waarvan verzegeling is verbroken
- Digitale inhoud indien levering is begonnen met instemming van consument
Artikel 11 – Digitale producten en software
Bij digitale producten vervalt herroepingsrecht zodra download is gestart en consument hiermee heeft ingestemd.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
Ondernemer is alleen aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
Indirecte schade zoals dataverlies of winstderving is uitgesloten.
Artikel 13 – Klachtenregeling
Klachten moeten schriftelijk worden ingediend.
Ondernemer reageert binnen redelijke termijn.
De consument heeft te allen tijde het recht om zijn of haar account te laten verwijderen. Een verzoek tot accountverwijdering dient schriftelijk te worden ingediend door een e-mail te sturen naar help@azothgaming.nl. Na succesvolle ontvangst van dit verzoek zal het account, inclusief de daaraan gekoppelde persoonsgegevens, binnen 15 dagen definitief worden verwijderd of geanonimiseerd. Houd er rekening mee dat gegevens die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren (zoals factuurgegevens voor de Belastingdienst), van deze verwijdering zijn uitgesloten totdat de wettelijke bewaartermijn is verstreken.
Artikel 14 – Privacy en GDPR
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens GDPR en privacybeleid.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan bevoegde Nederlandse rechter.
Consumenten kunnen gebruik maken van EU Online Dispute Resolution platform.
